Siirry sisältöön
Kategoriat: 
Jäsenille

Hoitovirheväitteet ja asiakasvalitukset

Moni eläinlääkäri joutuu uransa aikana kohtaamaan asiakkaan hoitovirheväitteen tai muun valituksen eläinlääkäripalvelun suorittamisesta. Tällä ohjeella hoitovirheväitteistä ja asiakasvalituksista pyritään antamaan eläinlääkäreille työkaluja tilanteiden hoitamiseen.